你知道外卖APP开发必须要有哪些主功能吗?-外卖系统

外卖市场不断扩容、平台竞争升级、用户需求深化，本地外卖市场迎来了前所未有的发展期，外卖APP开发也成为本地外卖市场一项重要举措，通过外卖APP加入，外卖创业者开始通过创实互联开发的同城综合服务APP系统搭建自己的外卖APP，为了开发外卖App，我们通常需要考虑App的基本功能需求，那么外卖APP开发一般需要满足哪些功能需求呢？下面我们以创实互联开发的外卖APP系统为例：

创实互联“乐享+城市”同城APP其中的外卖系统和当前主流平台的功能非常类似，也是非常符合大众的使用习惯，现在分为五个端口：后台管理端，客户端（含安卓和苹果系统），商家端（含安卓和苹果系统），配送端（含安卓和苹果系统），微信H5客户端。另外，外卖小程序端口根据自身需要进行可选择付费服务。

一、后台管理端

1.1、支持自定义规划商家配送范围

针对商家的配送范围，如果以传统的商家为中心，几公里为半径为配送范围会存在一个非常重要的问题，其中如果存在一些区域不能配送，比如一条河，或者一座山等，就需要扣掉其中的一些区域，这就需要系统支持划分不规则图形的配送区域，并且可以为该区域配置对应的基础配送费用，和其他区域作区分。

1.2、调度台支持多种派单模式

系统同时支持人工调度，配送员自主抢单多劳多得，或者系统智能派单的模式，方便运营商管理骑手日常配送任务，适应不同的配送团队和配送环境，提高系统和团队情况的兼容性。

1.3、支持外卖营销体系

系统平台级活动共有七种，分别是：限时抢购、折扣活动、店铺满减、店铺满赠、新客立减、店铺满免配送费、店铺折扣主题；可以满足日常外卖业务的活动需求，是提高单量和用户活跃度的必备工具。

1.4、商家抽点支持三种模式

商家抽点可分为折前抽点，折后抽点，固定金额三种模式选择，降低合作伙伴谈商家门槛，提高商家谈判的灵活性，针对不同销量的商家可以给出不同的佣金模式，充分体现商业模式本质是合作共赢，不符合此模式的必然会被市场竞争所淘汰。可以让商家更加支持本地品牌，提升本地情怀。

平台必须重视传播和消息送达率，为了提升消息送达率，防止很多用户屏蔽APP消息导致重要信息无法及时告知，特别支持短信营销功能，让重要消息通知的到达率实现100%送达，提升平台和用户之间的互动性。

二、用户端

2.1.外卖

（1）商家列表支持综合智能排序并且显示支持自提，满减等活动标签。

（2）支持优惠券包功能

可以设置各种优惠券合集，持续引导消费，给商家引流，给客户带来更多优惠！同时也可以在线销售这种券包，直接可以产生收益。

（3）支持三级属性选择，必点分类等细节功能

针对部分需要支持多重属性的菜品类型，系统完全支持自定义各种属性组合并且设置对应的价格。

（4）支持换肤功能自定义设置

系统可以根据不同节假日设置不同界面，增加平台的节日氛围，更加贴近本地化运营。

（5）支持组合套餐功能

套餐营销功能，可以在首页突出套餐展示位置，方便用户快速下单，给有选择综合症的小伙伴带来一个福音。同时也可以提高订单的客单价，客单价越高，商家和平台的利润就越高；

三、商家端

3.1、支持易联云、飞鹅、飞印，和部分蓝牙打印机对接

目前市面上常用的打印机基本上都能支持，给一些需要换平台的伙伴节省很大麻烦和成本，实现轻松换平台。

3.2、支持自动结算

日常周期的订单结算，系统自动完成计算，一键轻松完成商家自动结算。

3.3、支持微信商盟助手公众号接单

针对各种原因商家收不到订单提醒，系统配套支持微信商盟助手，通过各种渠道的消息通知，百分之百让商家收到订单消息。

3.4、支持七种商家自营销活动

商家自营销非常丰富，针对一些有平台操作能力的商家，可以自己创建日常的店铺活动，增加自营销能力。

3.5、支持商品库功能

针对新合作的伙伴，前期创建商家信息上传商品图片是一个非常烦恼的工作量，特别是图片的质量直接影响平台的形象和用户的食欲，因此系统增加商品库的功能，降低前期工作量。

3.6、支持对接饿了么订单转发功能

饿了么平台上面的商铺自送订单可以串联到同城平台来进行分单配送，针对一些运力足够的同城伙伴，可以增加更多配送订单，增加配送收益来源。

四、配送端

4.1、页面布局清晰，订单分类明确

主页面分为新任务、待取件、代送达三个进度界面。根据用户下达不同类型的订单都会有明显的标签区分外卖订单、普通订单、跑腿订单（帮买、帮送）、调度台指派单、调度台改派单、预约订单。

4.2、接单模式灵活，多劳多得

平台支持自主抢单、人工派单、智能调度模式，用户下单后后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单，以多劳多得的方式，调动配送员的积极性。并且设有配送单量排行榜，提升职业成就感。

4.3、支持智能导航

配送员可点击订单详情获取联系人的电话，送货距离，通过APP内的地图导航取件送件。

4.4、支持配送员群聊和转单

当骑手手上出现相反方向的订单不便于配送，可以通过群聊或者私聊把该笔订单转给其他骑手，提升配送效率。

4.5、支持骑手队长、组长功能

每个片区可以设置一名队长管理所有骑手团队，并且可以进行简单的手机端调度功能。每个队长下面可以设置多个组长，每名组长可以查看和管理所有组员的相关信息，提升组员的配送效率。

4.6、支持BD签约上传商家基本信息

BD市场经理可以通过骑手端上传刚刚完成洽谈的商家基本信息，快捷保存商家资料，以便后续创建商家后台。

其实，这只是创实互联开发的外卖系统的冰山一角，还有很多没整理，下次再跟大家分享，如果你想再详细的深入了解系统，欢迎来电咨询。