腾讯包月业务深度商业思维

分享者:刘宪凯
职位:产品总监
所在研发团队规模:200
该研发团队职能定位:营收团队

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分享者介绍:腾讯QQ会员产品部产品总监。2007年加入腾讯，先后从事QQShow红钻和QQ会员产品运营工作。一直冲在互联网产品的收入第一线，深刻理解包月产品的运营之道。目前担任QQ会员产品部产品总监，负责腾讯第一大包月收入产品。腾讯QQ会员产品部产品总监。

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案例简述
QQ会员，以及各“钻”包月产品贡献了腾讯非常大的收入部分。这些包月产品何以成功？除了大家熟知的特权挖掘之外，腾讯的团队还做了哪些工作，使得小小的10元可以贡献巨大的营收回报？本次分享将从商业模式创新、海量数据挖掘，精细化运营、品牌提升等方面，用实际的案例和翔实的数据，跟大家共同探讨。
案例解读
1、按条模式到大包月转换决策过程。除了收入预估，最重要的是转换经营模式。

2、等级体系设计，简单数字的复杂设计过程。体系设计要围绕用户忠诚度来搭建，并选对体系升级的时机。

3、数据挖掘与细分人群付费拉动，都是10元，各有各追求。海量用户，不能依赖粗放经营

4、除了10元，用户如何还愿付更多？除了包月，还有年费等差异化产品，拉长用户付费周期

5、品牌提升，用户预期与不断满足的过程 。互联网产品品牌跟传统行业有很大的差异，根本在于互联网产品媒体化