社区O2O行业浅谈

                     社区O2O行业浅谈
  “站在风口上，猪都能飞起来”这是各地扶持互联网创业说的最多的一句话。近年来金融行业不景气，实体产业过剩，致使服务性产业成为炙手可热的投资对象，而互联网创业以其低门槛和高效率本更是吸引大批创业者的加入，加之互联网产业的飞速发展引得大多数投资人的眼球，大笔的资金注入把互联网创业这个火炉越烧越旺，从而造就了大批的天上飞猪，但落地的方式让人不敢恭维。这种环境下互联网产品的出产率的确越来越高，但存活率让人堪忧。
   拿三年来一直被热炒的社区O2O来说，进军这个行业的公司很多，万科、恒大、彩生活、社区001等等却没有成功的案例，战略和方向一变再变始终找不到合适的切入点，基本上都是拿钱扔水里听响儿而已。顺丰更是把盘子铺开，投入巨额资金后惨淡收场。跨入社区O2O的都自认为懂行，其实不然，多数的社区O2O创业者在创业初期都没有进行详尽的市场调查，行业分析以及市场分析，被自身所处的环境遮住眼睛，盲目立项，沉浸在一种自娱自乐的状态中，完全不知道关键是什么。
   因为社区O2O涉及行业较多，涵盖较广，笔者主要从以下几方面分析:
   1、社区电商
  目前来说社区电商无疑是社区O2O中被关注最多的模块，有淘宝和京东的先例，很多创业者依葫芦画瓢，想以社区电商作为进入社区O2O的切入点却找错了重点。诚然，想法没错，但实现却有相当的难度，物流的及时性决定了社区电商不可能像传统电商那样顺风顺水，另外，这种物流的成本居高不下，也让很多创业者望而却步。为此几家大公司不惜巨资建立自己的社区物流系统，甚至依托实体店来保证产品质量，以保证用户满意度。这种模式即便在不考虑成本的情况下，保证了物流的及时性和产品的质量却忽略了市场的灵活性又不能调动市场积极性，很难打开市场，京东模式难以在社区复制。所以在这种巨额投资背后产出却少的可怜，顺丰就是很好的例子。
     也有公司采取店铺加盟的方式，无疑让社区电商沦落为传统电商，质量和物流都难以得到保障，且支付问题随之而来，抛开第三方支付推广的难度不说，若《非银行支付机构网络支付管理办法》开始实施，会有很多第三方支付产品被掐死，何况支付宝在市场上一家独大，很难被感动。而社区“一卡通”又跟不上社会潮流，统一的问题更是麻烦不断。
     所以社区电商三年来除了烧钱一直处在一个比较尴尬的境地。个人建议可以往适应市场和引领消费潮流的方向考虑，千万不要试图改变市场。
    2、智慧小区
    看字面挺高深，各大科技公司也纷纷宣言入场，表面看起来好处颇多，实则是科技巨头与地产商的合作，利用设备优势强行切入社区O2O的一种手段而已。这种带有强制性的行为本身就会对消费者的消费积极性产生抑制，而且成本颇高，再加上老旧小区改造的难度很大，使得智慧小区在短期内无法普及。
     3、垂直行业竞争压力
     不得不说垂直行业的快速发展已经把社区O2O的横向市场切的支离破碎，方向单一，标准容易制定，服务质量也可以保证这些优点让垂直性的O2O切入相对容易，但这仅仅是初期效应，很容易遇到瓶颈难发展后劲不足。在垂直性O2O跟社区O2O两者的交锋当中机会也会出现，如何做好合纵连横成为成败的关键。
4、社区金融，可信度巨低
随着国家政策对金融机构的进一步放开，和互联网金融的发展，各大金融机构也看到机会，纷纷把目光转向社区。从而各类理财、接待的软件在狂轰滥炸的广告中走进公众视线，但近几年几个呼声较高的P2P产品均惨淡收场加上金融机构频频出事和媒体的报导，公众对金融类产品的信任度越发降低，致使社区金融的推广举步维艰，各大金融机构（民生、平安、工行等）全部铩羽而归。而脱离了银行的各类社区理财都是以用户的资金作为支撑，稍有风吹草动便可能夭折，竞争力根本无从谈起。
5、以物业为基点辐射社区
想法没错，各大物业巨头也都打着社区O2O的旗号上市，像万科、保利、彩生活都推出了自己的社区O2O平台大肆宣传，初期也取得一定效果，却忽略了物业的服务能力，最后把社区O2O搞的有点不伦不类了。话说回来，即便是物业有服务能力，在每个物业公司都有自己服务标准的情况下业务也很难展开。
6、环保社区
在众星云集的社区O2O行业中环保产业往往被忽视，但现在居民对于居住环境要求越来越高，环保意识也不断增强，以环保产业作为切入点进行宣传也比较容易引起公众的共鸣，但因涉及面较广，利益分散，除去废品一块之外其他的盈利点大多被地产商和物业占据。想从这点切入在有强大执行团队的情况下跟物业进行合作也会小有作业。
7、维修
类似于垂直行业的上门服务，算是一个硬性需求，而且利润也不低，难点在于维修的标准和程度难以在网络上体现，做到最后又成了线下服务。或许在智能家居全面普及以后可以实现。
至于像假装本身就是一次性，房产租赁又被各种中介把持，从社交入手更是去挑战腾讯的霸主地位，而信息和广告产业在信息膨胀的时代进军社区O2O优势更是无从谈起，最后只能沦为一个小的模块。
社区O2O发展到现在多数企业都被所谓的“闭环生态系统”所迷惑甚至误导而去过分追求，却忽略掉了最基本的存在——市场和人性，只有从市场和人性的角度出发才能找到进入社区O2O的切入点。另外互联网创业考验的创业者对市场的市场的了解对人性的把握以及资源整合的能力，所以把希望寄托在网络上本身就是一个错误！