这样的快递,吓坏我了
jimmy 发表于:2013-7-23 09:52 复制链接 发表新帖
阅读数:2921
昨天我的一个客人告诉我,货已经到他那地方了,快递公司不送了,问我怎么办,我听到这先是安慰了一下我的客人,然后让他稍等,我先联系一下快递公司看是怎么一回事。
      拔通了快递公司的电话,了解了整个的事情:
     快递公司的人:你的那个客人那地方不好找,那边都是泥路,都是些小房子什么的,乱七八糟的;(声音及大,不知是受啥刺激了,估计
                             是失恋了吧);
                我:      递公司都是送货上门的,不能因为不好找或者是你觉得不好找就不送了吧?(可能是受他的影响,我的声音也有点大);
    快递公司的人:那我都找到了64号了,叫他出来拿一下他都不出来拿(语气还是很激动)
               我:     我的客人都说了,他本人不在家啊,也跟你说了吧, 那你都到64号了,你可以问问人嘛,67号在哪里,我不相信就找不到
                            了,你说是吧?
    快递公司的人:(说了又像上面一样的理由一大堆的)还说又不止你一个客户要送,还有其它的客人要送啊。
              我:       此时我想再这样下去也说不过他,今天估计是不会给我送了,平复了一下自已的心情,(觉得来点软的)就跟他说,这
                          样吧,我再跟我的客人确认一下收货地址,等下再给你电话好吗?电话挂了;
               我:    (再次向我的客人确认地址没错后,再次拔打快递员的电话) 你好,我的地址什么都是正确的,麻烦你再给送一下好吗?
                          67号好找的,就在路边的,你去问问别人好了;他本人真的是不在家,不然他都说会出来拿一下的,他家里有人接收的
                         ;(我的语气是多么的好,感觉像是在肯求他一样,唉没办法,心想等他把我的东西送到我的客人手上我就去投诉他)。
   快递公司的人:(可能也觉得不好意思了)嗯,那好,我去看看
              我:     嗯,谢谢哈,电话挂了。
        大约半个多小时以后,我的客人给我信息说东西收到了,很OK;呵呵,我一高兴,也没去投诉快递公司了,其实刚刚也是气得想想的,也没有说真的要去投诉他,何惯他已经送到了;因为我知道每行都有每行的难处,多一份谅解的心情处理就好了,凡事也别太较真了!不过也希望人们都多站在对方角度去想想问题,那世间矛盾就会少很多了。。。
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