从小小的意外说起....... #拖了买家快一年的订单,掌柜你还想拖下去吗?
jimmy 发表于:2013-7-26 12:23 复制链接 发表新帖
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从小小的意外说起.......

#拖了买家快一年的订单,掌柜你还想拖下去吗?
                                      --------掌柜的,一年后发货?#


在文章之前,先给友们看一下图据




总有那么一个人是在默默的支持你,总有一个人你始终都不曾忘记。

看到这句话,你想起了谁,TA还好吗?
看到这句话,我能想起的却是一个素未谋面的陌生人。
TA总是给我支持,给我感动,给我鼓励,让我坚强地走下去。

-------------------------语文老师说过,写文章要先铺垫一下下哈-------------------------

记得那时深圳的天气还很热,生意却有点冷,反正也是闲着,恰好终于可以有时间做自己平时一直想做却被残忍的耽误着的事----掌柜的决定自己亲手做点的小礼物给每一位顾客。见过很多有心思的卖家,有听过给买家准备赠品的,但是很少见卖家自己设计一个赠品,自己亲手做出来包装好送给买家顾客的,我相信收到过的顾客也能体会到这份心意。

曾经有位骨灰级买家说过:赠品要有赠品的价值。
价值在于在给我们惊喜的同时,给我们的生活加分,更重要是给发出赠品的人加分。
至此不敢忘记这位大神说过的话。在电商一线,谨记此大律。

更让人温暖的是,当时掌柜的爸爸来深圳看自己的女儿,也帮忙参与小礼品的手工制作,我们掌柜在微博上分享了这份温馨
  


绳线是美女掌柜亲自绕的,我至今还不知道怎么绕出来的,感觉小小的麻绳很是精致可爱!
PS:有些很有心思的童鞋用我们的小小礼品给自己做成一幅震撼的照片墙!(左图)实在有才!相比于我们临幕的……(右图)所以我们当时就震惊了!!


----------------------------下面谈谈事件的经过----------------------------

突然有一天,一个买家进来店铺,挑好了自己心仪的家居饰品,同时也拍下我们精致的神秘小赠品(¥0.01正常情况下,拍下宝贝后,即送该赠品),然后小赠品毫不犹豫地付款了,拍下的宝贝没有付款,大概是在考虑?我们礼貌地问候一下买家遇到什么问题,没回复,我们只好留言:因为赠品是随宝贝一起发出的,我们等着您的确认付款。

TA还是没回,我们只好过一段时间我们再给买家留言,
于是后台待发货页面里就这样多了一个订单一个订单……订单……….……..

想当初我们还担心是不是被恶意拍下,现在看来当时的想法真的很不应该,买家一直没有回复过我们,我们也就一直保留这一个待发货订单。只希望TA现在过得幸福。



因此,当我们没有出单的时候,后台总会有一个待发货,这是一种难得的误会,一种无言的鼓励。
当我们有订单的时候,TA总是给我们+1订单,给我们+1快乐、+1鼓励、+1希望,我们感觉更有劲了!
作为一名电商,我们一直都在感恩。英国的哲学家约翰洛克说过,感恩是精神上的一种宝藏。

20129-28。到今天已经快一年了,不管怎么样,只有因为喜欢,才会爽快!可能TA并没有觉得做了什么,但是却至今温暖着我……

今年9.28日算是一个不平凡的日子,中秋过后,国庆长假到来之前,这位总是给我们店铺+1TA就给我们+1一周年了,那一天,我们决定给这位“+1先生/小姐”一份感恩的谢礼!

偶尔看到过对方在线,但是我们已经不愿意再去点击那个咨询的符号了,就像一个相交笔友知己一样,对方一直在远方默默支持自己,这是一个很好的精神状态,我们甚至不愿意去打破这一份来之不易的温暖。

如果有这样一位知己朋友,请保持朋友一辈子!

加分是一种生活方式,让我们在愉悦中接受。
给自己加分,也是给自己的朋友加分。

我们都有属于自己的生活圈子,做好自己,修心养性,就是给自己加分,而创造一个圈子,则是纳福,感谢生活中遇到的每一个人,谢谢您!
订单还在,心意已发出,一路传播,一路坚持,祝您幸福愉快!
亲们,您若安好,情会转晴

正能量永远都不会过时。
给自己+分,给生活+纷。
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