餐前结账和餐后结帐的运营考虑
pjxlovehk 发表于:2015-3-21 22:24 复制链接 发表新帖
阅读数:3926
核心观点就是,不论是餐前结账还是餐后结账,饭店最终的目的都是增加收入。
但是区别在于,中低档餐厅的顾客往往是普通消费者,而高档餐厅的顾客往往是有钱人。
所以饭店的做法是,面对普通消费者,与其让他们吃完饭再坐着聊天,不如增加翻台率,中低档餐厅做了很多手段来“催”顾客吃完赶紧走,包括较硬的凳子,拥挤的布局等等,而餐前付款,也给消费者一定的心里暗示:我已经和他们没什么关系了,吃完东西我就自由了。
相反面对有钱的消费者,餐厅用了很多手段来暗示消费者多点东西,要知道,饭后多要一瓶高档酒可比再翻一桌的利润大多了,还不用厨师忙活。其次,高档餐厅如果餐前结账的话会给顾客一种受侮辱的感觉“怎么我交不起钱怕我跑了吗?”
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admin 匿名乌友  发表于 2015-3-24 11:24 | 只看该作者

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